1．申请退款：

    在您未签收货物之前如需申请退款，可以到：我的账户-退款申请，填写资料申请退款，由客服人员审核；一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请到我的账户-我的返修填写返修申请，由工作人员帮您办理退货及退款。

    特别提醒：如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确，否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。

    2．退款方式：

A银行卡退款：我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前环球商务网支持招商银行的退款服务；

B现金退款： 如果您需要退现金，请到环球商务网售后部办理；

C中海创余额：我们可以将您的货款直接退至您在环球商务网的个人帐户中，方便您下次购物时直接使用。

    3．退款到账周期

A银行卡退款：1-2个工作日

B现金退款：1个工作日

C退中海创余额：1-2个工作日