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订单状态说明

一个新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。以下是订单状态的简单说明:

1、订单状态

A、待审核:订单尚未获得审核,正常工作时间内,最迟30分钟内可以获得确认,如非正常工作时间的订单,需要等到上班时间确认(选择“货到付款”的用户,订单审核后及时发货)。

B、待支付:订单已获得审核,您还没有支付货款,请按照审核后订单的总金额进行支付。您可以选择“在线支付”““邮局汇款”“公司转账”这三种支付方式,在成功支付且得到财务确认之前,订单状态会显示为等待付款;系统自动保留订单期限为3天,超过3天未汇清款项的订单,系统会自动将订单取消。

C、待出库:我们已收到您的货款,目前订单在等待出库。

D、已出库:您的货物已由**快递审核并出库,请耐心等待。

E、正在配送

该状态是说明工控商城正在为您的订单进行配货,如下几个状态:

打印:将您订购的商品打印成单,便于出库员取货

出库:出库员找到您订购的商品并出库

扫描:扫描员扫描您订购的商品并确认商品成功出库

打包:打包员将您订购的商品放入包裹以便运输

发货:发货员将您的包裹发货运输

F、等待送达:如果您选择付款方式是“上门自提”,此时我们已经根据您的订单内容,将货品送到您附近 的提货点。

G、等待上门提货:订单准备完毕,可以前来提货了。上门提货接待时间为900 1900。周六日正常接待上门提货!法定假日休 息。所有上门提货订单一旦出库完毕,可以保留3天,在本状态超过3天未被提走的订单将被系统删除,货物另行销售。

H、等待确认收货:您的货物已经发出,请您稍后注意查收。

I、已 完 成订单:订单已成功完成交易,如收到产品有质量问题,请直接与客户服户中心联系。

2、订单查询:

您可以通过以下方式进行订单查询:

在“订单中心”的“我的订单”中可以查询您的订单。 或联系网站客服进行查询。

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