（1）客户原因取消订单

在您付款前都是可以自行取消订单的；您付款后商品处于“待出库”状态的商品您可以取消，但请勿随意自行取消订单。如果成功付款后您有取消订单的动作及需求，请您联系商城客服。

支付成功的数据反馈可能有短期延迟，若您确认您已支付成功，但系统仍存在“取消订单”按钮，请您勿点击，否则订单将会被取消。

（2）商家缺货原因取消订单

由于商家缺货原因导致订单取消的情况。商家须先征得客户同意方可取消订单。如果客户与商家协商未果，请致电商城协商解决。